Cuando un extranjero le faltan documentos importantes o información de antecedentes que una agencia federal tiene en sus archivos, se puede solicitar una copia conforme a la Ley de Libertad de Información (FOIA) u otro procedimiento de solicitud de registros. Los servicios incluyen:

• Formulario G-639 Solicitud de Ley de Libertad de Información/Privacidad

• Solicitudes de registros ante el Servicio de Ciudadanía e Inmigración de los EE. UU. (USCIS), la Oficina de Gestión de Identidad Biométrica (OBIM), la Oficina Ejecutiva de Revisión de Inmigración (EOIR), la Oficina de Aduanas y Protección Fronteriza (CBP), el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas (ICE), la Oficina Federal de Investigaciones. (FBI), Oficina de Reasentamiento de Refugiados (ORR) y más.